Overige vragen

Wanneer komt het nieuwe programma online?
In de loop van juni verschijnen de nieuwe cursussen voor het nieuwe cursusseizoen. Dit is een richtlijn, wij programmeren het hele jaar door. Houd onze website in de gaten.

Is de Volksuniversiteit een ‘echte’ universiteit?
Nee, de Volksuniversiteit is een stichting zonder winstoogmerk die informele volwasseneneducatie verzorgt. Er zijn geen formele examens en certificaten. Deelnemers kunnen hun vrije tijd op een nuttige, plezierige manier invullen en zich verder ontplooien.

Wordt er een diploma verstrekt?
De cursussen zijn niet diplomagericht. Je leert in een ongedwongen sfeer.

Ik heb een lichamelijke beperking; kan ik toch een cursus volgen?
Dit hangt af van de cursus en de locatie. Hierover kun je het beste contact opnemen met info@volksuniversiteit-lisse.nl of met de coördinator van de cursus. De contactgegevens vind je onder contact op de website.

Wordt de cursus aan het einde geëvalueerd?
Aan het einde van een cursus/activiteit ontvang je een evaluatieformulier. We stellen jouw mening erg op prijs.

Zijn de docenten van de Volksuniversiteit bevoegd?
Ja, alle (taal)docenten zijn bevoegd. De meesten werken ook voor andere instituten/scholen en hebben ruime onderwijservaring.

Ik woon niet in Lisse. Kan ik toch een cursus volgen bij de Volksuniversiteit Lisse?
Ja, onze cursussen zijn open voor iedereen.

Ik wil stoppen met mijn cursus. Krijg ik (een deel van) mijn geld terug?
Nee, dat is in principe niet mogelijk. In uitzonderlijke gevallen kan hiervoor een uitzondering worden gemaakt. Bekijk ook onze algemene voorwaarden.

Wat gebeurt er met mijn adresgegevens?
Je persoonsgegevens worden door de Volksuniversiteit opgeslagen in een cursistenbestand. Wij gebruiken deze gegevens om je te informeren over jouw cursus en cursus gerelateerde zaken. Je gegevens worden in geen enkel geval aan derden ter beschikking gesteld. Zie de privacyverklaring van de Volksuniversiteit.

Aansprakelijkheid
Volksuniversiteit Lisse is niet aansprakelijk voor schade aan personen en/of eigendommen. Evenmin is de VL aansprakelijk voor diefstal of vermissing van persoonlijke goederen tijdens de door haar georganiseerde cursussen en andere activiteiten.

Klachten?
Kwaliteit staat voorop. Zowel wat betreft de organisatie als de inhoud van onze cursussen en workshops. Is er toch iets waar je niet helemaal tevreden over bent? Neem dan contact op met de docent of met de coördinator van de cursus. De contactgegevens vind je bij contact op de website. Kom je er niet uit? Dan kun je tijdens de openingsuren een medewerker spreken. We staan open voor suggesties en verbetering.

Heb je geen antwoord kunnen vinden op je vraag?
Stel dan je vraag aan info@volksuniversiteit-lisse.nl.